Pomoc techniczna IT

Rozmowy o biznesie. Oszczędzanie, inwestycje, promocja, rozwój firmy.
blazejccchi
Posty: 2
Rejestracja: 29 paź 2019, 12:58

Pomoc techniczna IT

Post autor: blazejccchi »

Jak oceniacie jakość pomocy technicznej, jaką zapewniają twórcy oprogramowania B2B?
Aktualnie coraz więcej branż może liczyć na specjalistyczny software. Mnie interesuje najbardziej działka, w której niektóre programy są rozwijane od 40 lat - oczywiście ich współczesne wersje nie mają wiele wspólnego z pierwowzorami, ale miało być o pomocy technicznej. To, że wedle informacji z https://www.consafelogistics.com/pl/ dostawca zapewnia obsługę klienta w trybie 24/7 przez cały rok jeszcze o niczym nie świadczy. Pytanie, czy jak się prosi o pomoc, to można otrzymać praktyczne rady i wsparcie, czy głównie klepanie formułek?!?
Opiszcie Wasze doświadczenia z pomocą techniczną IT!