Krajowy spis firm

Dzień dobry! Czy wiecie coś na temat projektowania usług w firmie? Jeśli tak, to świetnie się składa, bo chciałabym poznać wasze pomysły na service design. Jakie metody i techniki wykorzystujecie w swoich firmach? Jakie wyzwania napotkaliście i jak sobie z nimi poradziliście? Może korzystaliście z profesjonalnego wsparcia? Chętnie się dowiem, dziękuję